Le serrature intelligenti funzionano senza chiavi : vengono utilizzate per sbloccare e bloccare le porte senza fili con uno smartphone. È possibile  utilizzare un'applicazione mobile, un lettore di impronte digitali, una chip card, un codice PIN o una chiave fisica per sbloccare o bloccare . Monitorano inoltre l'accesso delle singole persone, consentono di impostare i diritti di accesso per le singole persone e monitorano il numero di accessi per ciascuna di esse.