Versand und Rücksendungen
Der Versand Ihres Pakets
Pakete werden in der Regel innerhalb von 1 Tag nach Zahlungseingang verschickt und je nach Wahl per UPS oder DHL-Kurier mit Sendungsverfolgung verschickt.
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 150 € an. Für Bestellungen unter 150 € bieten wir einen variablen Tarif ab 13,9 € für den Standardversand an.
Für Kunden, die ihre Bestellungen schneller erhalten möchten, bieten wir gegen Aufpreis auch Expressversandoptionen an.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und ausgewählter Versandart. Der Standardversand dauert in der Regel 1–2 Werktage, während
Expressversandoptionen innerhalb eines Werktages geliefert werden können. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten abhängig von
den Wetterbedingungen oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer
Bestellung zusammenzufassen. Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Versands und der von Ihnen gewählten Versandart.
Wir stellen Ihnen einen Link zur Verfügung, mit dem Sie Ihr Paket online verfolgen können. Im Falle einer falschen oder unerwünschten
Bestellung kontaktieren Sie uns schnellstmöglich! Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Kauf auf unserer Website automatisch alle unten aufgeführten
Bedingungen akzeptieren. Die Boxen sind ausreichend groß und Ihre Gegenstände sind gut geschützt. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben,
zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und jedes Problem zu lösen.
Kehrt zurück
Wir bieten unseren Kunden ein einfaches und problemloses Rückgaberecht. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Alle zurückgegebenen Produkte müssen neu und unbenutzt sein, mit allen Originaletiketten und Verpackungen.
Gemäß dem Verbrauchergesetzbuch (gesetzesvertretendes Dekret 206 vom 6. September 2005), wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d
beruflich tätig ist, also den Kauf nicht unter Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und eines SDI-Codes im Bestellformular an Expert4house tätigt), hat das Recht zum Rücktritt
ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurücktreten.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an info@expert4house.com senden mit:
Betreff der E-Mail: Rücksende- und Bestellnummer
Text: Geben Sie den Produktnamen/Code ein
Rückerstattungsmethode: Bank Iban + Paypal-Kontoinhaber oder E-Mail.
Damit die Rücksendung akzeptiert wird :
a) Die maximal nutzbare Frist für einen Rücksendeantrag beträgt 14 Tage ab Erhalt der Bestellung.
b) Der zurückgegebene Artikel muss vollkommen intakt und unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem er geliefert wurde, zusammen mit allen Originaletiketten
(Im Falle einer Beschädigung der Verpackung durch den Kurier kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung mit dem beigefügten Foto per E-Mail info@expert4house.com)
c) Jedes zurückgegebene Produkt darf keine Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder einen ungeeigneten Zustand aufweisen.
Wenn die Rücksendung von Expert4house per E-Mail bestätigt wird :
a) Senden Sie Ihr Produkt an unsere Adresse „GEFA SRLS, Via Maria 105-111, 03100 Frosinone“
b) Das Paket, das in unseren Lagern ankommt, wird einer Unversehrtheitsprüfung* unterzogen und eine Rückerstattung wird anschließend nur für ausgestellt
Produkte, die nach der zuvor per Post angeforderten Methode erhalten wurden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts vom Kunden zu tragen sind.
Integritätsbewertung :
a) Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die nach den oben genannten Fristen zurückgegeben werden. (Sollte die angeforderte Rücksendung selbstständig ohne Bestätigung von Expert4house ed
außerhalb der oben angegebenen Fristen müssen wir es möglicherweise an den Absender zurücksenden und die Übernahme der Versandkosten verlangen)
Denken Sie daran, dass die Rücksendung bis zum Eingang in unseren Lagern in Ihrer Verantwortung bleibt, stellen Sie daher sicher, dass Sie immer den Erhalt der Rücksendung anfordern
Versand Ihrer Retoure an den von Ihnen beauftragten Kurier.
- Expert4house behält sich das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen abzulehnen, wenn die Integritätsbewertung negativ ist oder das Produkt nicht allen Bedingungen entspricht
durch die Rückgabebelehrung vorgesehen Der zwischen Expert4house und dem Kunden zustande gekommene Vertrag kommt mit der Annahme, auch teilweise, zustande.
der Bestellung durch Expert4house, die sich die Annahme der Bestellung vorbehält.
Bei der Produktmengendatenbank kann es zu Verzögerungen von wenigen Minuten kommen, daher können wir die Zuordnung der bestellten Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs nicht garantieren.
- Das Bild der auf der Website angebotenen Produkte und die Beschreibung eines Produkts sind möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für seine Eigenschaften und
können sich in Farbe, Größe oder ähnlichen Merkmalen unterscheiden.
Einige in der Abbildung gezeigte Zubehörprodukte dienen nur der Veranschaulichung. Alle Kaufunterstützungsinformationen sind als gedacht
einfaches allgemeines Informationsmaterial, das sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts bezieht.
Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Produktmengen können aufgrund einer Verzögerung in der Datenbank Schwankungen von sogar einigen Minuten unterliegen,
daher übernehmen wir keine Gewähr für die Zuordnung der bestellten Produkte.
Diese vorvertraglichen Bedingungen gelten mit Abschluss der Bestellung als vom Kunden akzeptiert, Expert4house also nicht
verantwortlich für das Nichtlesen der nachstehenden Bedingungen.
