Frakt och returer
Försändelsen av ditt paket
Paket skickas vanligtvis inom 1 dag efter mottagandet av betalningen och skickas via UPS eller DHL-bud, beroende på ditt val, med spårning.
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över €150. För beställningar under 150 € erbjuder vi ett rörligt pris från 13,9 € för standardfrakt.
Vi erbjuder även expressfraktalternativ till en extra kostnad för de kunder som behöver ta emot sina beställningar snabbare. Leveranstider varierar
beroende på din plats och vald leveransmetod. Standardfrakt tar vanligtvis mellan 1-2 arbetsdagar att leverera, medan expressfraktalternativ kan
levereras inom 1 arbetsdag. Observera dock att leveranstiderna kan variera beroende på väderförhållanden eller andra faktorer utanför vår kontroll.
Vi rekommenderar att du grupperar dina varor i en beställning. Vid tidpunkten för leverans kommer du att få ett e-postmeddelande som bekräftar
leveransen och vilken typ av leverans du väljer, vi kommer att förse dig med en länk för att spåra ditt paket online. Vid en felaktig eller oönskad beställning,
kontakta oss så snart som möjligt! Observera att genom att köpa på vår sida accepterar du automatiskt alla villkor som anges nedan.
Lådorna är lagom stora i storleken och dina föremål är väl skyddade. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
Vi finns alltid tillgängliga för att hjälpa dig och lösa eventuella problem.
Returnerar
Vi erbjuder en enkel och problemfri returpolicy för våra kunder. Vi accepterar returer inom 14 dagar efter att vi mottagit din beställning.
Alla returnerade produkter måste vara nya och oanvända, med alla originaletiketter och förpackningar.
Enligt konsumentbalken (lagdekret 206 av den 6 september 2005), om kunden är en konsument (d.v.s. en fysisk person som köper varan för ändamål som inte är relaterade till
yrkesmässig verksamhet, d.v.s. inte gör köpet genom att ange momsnummer och SDI-kod i beställningsformuläret till Expert4house), har ångerrätt
från köpekontraktet av någon anledning, utan att behöva lämna förklaringar och utan någon påföljd.
För att utöva denna rätt måste kunden skicka ett e-postmeddelande till info@expert4house.com med:
Mail Ämne: Retur och ordernummer
Text: Ange namn/produktkod
återbetalningsmetod: bank Iban + PayPal-kontoinnehavare eller e-post.
För att returen ska accepteras :
a) Den maximala användbara tiden för att göra en returförfrågan är 14 dagar från mottagandet av beställningen.
b) den returnerade varan måste vara helt intakt och oanvänd och i samma skick som den levererades, åtföljd av alla originaletiketter
(vid skador på förpackningen av kuriren, kontakta oss inom 24 timmar efter att du mottagit beställningen med bilden bifogad via e-post info@expert4house.com)
c) Varje returnerad produkt får inte visa tecken på slitage, skador eller något olämpligt skick.
Om returen bekräftas av Expert4house via e-post :
a) Skicka din produkt till vår adress "GEFA SRLS, Via Maria 105-111, 03100 Frosinone"
b) Paketet som anländer till våra lager är föremål för en integritetsbedömning* och återbetalning utfärdas därefter endast för
produkter som mottagits enligt den metod som tidigare begärts per post.
Observera att fraktkostnaderna för att returnera produkten är kundens ansvar.
Integritetsbedömning :
a) Vi accepterar inte returer av varor som returneras efter ovanstående tidsramar. (Om den begärda returen skickas oberoende utan bekräftelse från Expert4house ed
efter tidpunkten för villkoren som anges ovan, kan vi behöva returnera den till avsändaren och be att få täcka fraktkostnaderna)
Kom ihåg att returen förblir på ditt ansvar tills den tas emot i våra lager, se därför till att du alltid begär att få returen
frakt av dina returer till den kurir du anförtrott.
- Expert4house förbehåller sig rätten att vägra otillåten retur om integritetsutvärderingen är negativ eller produkten inte uppfyller alla villkor
tillhandahålls av returpolicyn Avtalet mellan Expert4house och Kunden måste anses avslutat med godkännandet, även om det är delvis,
av beställningen av Expert4house, som förbehåller sig rätten att acceptera beställningen.
Det kan förekomma förseningar på några minuter i produktmängdsdatabasen, därför kan vi inte garantera tilldelningen av de beställda produkterna vid köptillfället.
- Bilden av de produkter som erbjuds på webbplatsen och på beskrivningen av en produkt kanske inte är helt representativ för dess egenskaper och
kan skilja sig i färg, storlek eller liknande egenskaper.
Vissa tillbehörsprodukter som visas i figuren ska endast betraktas som illustrativa. All köpsupportinformation är avsedd som
enkelt generiskt informationsmaterial, som inte hänvisar till de verkliga egenskaperna hos varje enskild produkt.
De angivna priserna ska förstås som exklusive moms och kan komma att ändras när som helst utan att meddela något.
De kvantiteter av produkter som är tillgängliga vid tidpunkten för beställningen kan genomgå variationer på till och med några minuter på grund av en försening i databasen,
därför garanterar vi inte överlåtelsen av de beställda produkterna.
Dessa pre-kontraktuella villkor anses accepterade av kunden vid tidpunkten för slutförandet av beställningen, därför är Expert4house inte
ansvarig för underlåtenhet att läsa villkoren nedan.
