Frakt och returer

Leveransen av ditt paket

Paket skickas vanligtvis inom 1 dag efter mottagande av betalning och skickas med DHL med spårning. Oavsett vilken typ av frakt du väljer, kommer vi att ge dig en länk för att spåra ditt paket online.

Fraktkostnader inkluderar hanterings- och förpackningsavgifter och porto. Hanteringskostnaderna är fasta, medan transportkostnaderna varierar beroende på den totala vikten på sändningen.

Om du väljer en betalningsmetod vid leveransen höjs fraktkostnaden med 3,9 €. Vi råder dig att gruppera dina varor i en enda beställning.

Vid tidpunkten för leveransen kommer du att få ett e-postmeddelande som bekräftar leveransen. Vid felaktig beställning eller inte längre önskas, kontakta oss så snart som möjligt privat!

Observera att genom att köpa på vår webbplats accepterar du automatiskt alla koder som anges nedan.

Lådorna är tillräckligt stora och dina artiklar är väl skyddade.

Returnerar

I enlighet med konsumentkoden (lagdekret 206 av den 6 september 2005), om kunden är en konsument (dvs. en fysisk person som köper varorna för ändamål som inte är relaterade till sin yrkesverksamhet, eller inte gör köpet genom att ange i beställningen formulär till Expert4house en hänvisning till momsnummer och SDI-kod), har rätt att återkalla köpeavtalet av någon anledning, utan att behöva lämna förklaringar och utan påföljd.

För att utöva denna rättighet måste kunden skicka ett e-postmeddelande till info@expert4house.it med:

Postens ämne: Retur och beställningsnummer

Text: Ange produktnamn / kod

återbetalningsmetod: Iban bank + kontoinnehavare eller e-post med PayPal.

- För att retur ska accepteras:

a) Den maximala tid som krävs för returförfrågan är 14 dagar från mottagandet av beställningen.

b) den returnerade artikeln måste vara helt intakt och oanvänd och i samma skick som den levererades, åtföljd av alla originaletiketter (om kurirförpackningen skadas, kontakta oss inom 24 timmar efter att du mottagit beställningen med foto bifogat via e-post info@expert4house.com)

c) Varje returnerad produkt får inte visa tecken på slitage, skador eller något olämpligt tillstånd.

- Om returen bekräftas av Expert4house via e-post:

a) Skicka din produkt till vår adress "GEFA SRLS, Via Maria 105-111, 03100 Frosinone"

b) Paketet som anländer till våra lager genomgår en integritetsbedömning * och sedan utfärdas endast återbetalning för de produkter som mottagits enligt den metod som tidigare begärts via e-post.

OBS: Alla uppkomna fraktkostnader debiteras kunden fullt ut

Integritetsbedömning:

a) Vi accepterar inte retur av varor som returneras efter ovanstående tidsperiod. (Om den begärda returen skickas autonomt utan Expert4house-bekräftelse och bortom den angivna tidsgränsen kan vi behöva returnera den till avsändaren och be att täcka fraktkostnaderna)

Kom ihåg att returen förblir ditt ansvar tills den mottas i våra lager, så se till att alltid be om mottagandet av leveransen av din retur från kuriren du har anförtrott.

- Expert4house förbehåller sig rätten att vägra obehörig retur om integritetsbedömningen är negativ eller om produkten inte uppfyller alla villkor som anges i returpolicyn. Det avtal som anges mellan Expert4house och kunden måste anses ingått med godkännande, även om delvis av beställningen av Expert4house, som förbehåller sig rätten att acceptera beställningen.

Det kan uppstå några minuters förseningar i produktkvantitetsdatabasen, därför kan vi inte garantera tilldelningen av de produkter som beställts vid inköpstillfället.

- Bilden på produkterna som erbjuds på webbplatsen och på beskrivningen av en produkt kanske inte är helt representativ för dess egenskaper och kan skilja sig åt i färg, storlek eller liknande egenskaper.

Vissa tillbehörspodukar som visas i figuren ska endast betraktas som illustrativa. All information om inköpsstöd är avsedd som ett enkelt generiskt informationsmaterial som inte kan hänvisas till de verkliga egenskaperna hos varje enskild produkt.

De angivna priserna ska förstås exklusive moms och kan komma att ändras när som helst utan föregående meddelande.

Mängderna produkter tillgängliga vid beställningstillfället kan variera med några minuter på grund av databasförseningar, därför tilldelas inte de beställda produkterna.

Dessa villkor före avtalet anses vara accepterade av kunden vid tidpunkten för slutförandet av beställningen, därför är Expert4house inte ansvarigt för underlåtenhet att läsa villkoren nedan.

Följ oss på Facebook

Chatta con noi!