Wysyłka i zwroty
Wysyłka Twojej paczki
Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1 dnia od otrzymania płatności i są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub DHL, w zależności od wyboru,
z opcją śledzenia. Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień powyżej 150 €. W przypadku zamówień poniżej 150 EUR oferujemy zmienną stawkę,
zaczynającą się od 13,9 EUR za przesyłkę standardową. Oferujemy również opcje wysyłki ekspresowej za dodatkową opłatą dla tych klientów,
którzy chcą szybciej otrzymać swoje zamówienia. Czas dostawy różni się w zależności od Twojej lokalizacji i wybranej metody wysyłki.
Dostawa standardowa trwa zwykle od 1 do 2 dni roboczych, podczas gdy opcje wysyłki ekspresowej mogą zostać dostarczone w ciągu 1 dnia roboczego.
Należy jednak pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od warunków pogodowych lub innych czynników, na które nie mamy wpływu.
Zalecamy zgrupowanie artykułów w jednym zamówieniu. W momencie wysyłki otrzymasz e-mail potwierdzający wysyłkę oraz dowolny wybrany
przez Ciebie rodzaj przesyłki, Dostarczymy ci link do śledzenia paczki online. W przypadku błędnego lub niechcianego zamówienia skontaktuj się z nami
jak najszybciej! Pamiętaj, że kupując na naszej stronie automatycznie akceptujesz wszystkie warunki wymienione poniżej.
Pudełka są odpowiednio duże, a Twoje przedmioty są dobrze chronione. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować
z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy zawsze dostępni, aby Ci pomóc i rozwiązać każdy problem.
Zwroty
Oferujemy naszym klientom łatwą i bezproblemową politykę zwrotów. Akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Wszystkie zwracane produkty muszą być nowe i nieużywane, ze wszystkimi oryginalnymi metkami i opakowaniami.
Zgodnie z Kodeksem Konsumenckim (Dz. U. 206 z dnia 6 września 2005 r.), jeżeli Klientem jest konsument (tj. osoba fizyczna, która nabywa towar w celu niezwiązanym z
działalności zawodowej, tj. nie dokonuje zakupu poprzez wskazanie numeru VAT i kodu SDI w formularzu zamówienia do Expert4house), ma prawo odstąpienia od umowy
od umowy kupna z jakiegokolwiek powodu, bez konieczności składania wyjaśnień i bez ponoszenia kary.
Aby skorzystać z tego prawa, klient musi wysłać e-mail na adres info@expert4house.com zawierający:
Temat wiadomości: Numer zwrotu i zamówienia
Tekst: Wprowadź nazwę/kod produktu
metoda zwrotu: bank Iban + właściciel konta paypal lub e-mail.
Aby zwrot został przyjęty :
a) Maksymalny użyteczny termin na złożenie wniosku o zwrot wynosi 14 dni od otrzymania zamówienia.
b) zwracany towar musi być w nienaruszonym stanie i nieużywany oraz w takim samym stanie, w jakim został dostarczony, wraz ze wszystkimi oryginalnymi metkami
(w przypadku uszkodzenia opakowania przez kuriera prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia wraz ze zdjęciem na adres info@expert4house.com)
c) Każdy zwracany produkt nie może nosić śladów zużycia, uszkodzeń ani jakiegokolwiek niewłaściwego stanu.
Jeśli Zwrot zostanie potwierdzony przez Expert4house za pośrednictwem poczty elektronicznej :
a) Wyślij produkt na nasz adres „GEFA SRLS, Via Maria 105-111, 03100 Frosinone”
b) Przesyłka, która dociera do naszych magazynów, jest poddawana ocenie integralności*, po czym następuje zwrot pieniędzy tylko za
produkty otrzymane zgodnie z wcześniej zamówioną metodą pocztą.
Należy pamiętać, że koszty wysyłki w przypadku zwrotu produktu są w gestii klienta.
Ocena integralności :
a) Nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów zwróconych po upływie powyższych ram czasowych. (Jeśli żądany zwrot zostanie wysłany niezależnie bez Potwierdzenia od Expert4house ed
poza okresem wskazanym powyżej, możemy być zmuszeni zwrócić go nadawcy i poprosić o pokrycie kosztów przesyłki)
Pamiętaj, że zwrot pozostaje na Twoją odpowiedzialność, dopóki nie pojawi się w naszych magazynach, dlatego pamiętaj, aby zawsze żądać otrzymania zwrotu
wysyłkę zwrotów do kuriera, któremu zaufałeś.
- Expert4house zastrzega sobie prawo do odmowy nieautoryzowanych zwrotów, jeśli ocena integralności jest negatywna lub produkt nie spełnia wszystkich warunków
zapewnia polityka zwrotów Umowę zawartą pomiędzy Expert4house a Klientem uważa się za zawartą wraz z akceptacją, choćby częściową,
zamówienia przez Expert4house, który zastrzega sobie prawo do przyjęcia zamówienia.
W bazie danych ilości produktów mogą wystąpić kilkuminutowe opóźnienia, dlatego nie możemy zagwarantować przypisania zamówionych produktów w momencie zakupu.
- Wizerunek produktów oferowanych na stronie i w opisie produktu może nie być w pełni reprezentatywny dla jego cech i
mogą różnić się kolorem, rozmiarem lub podobnymi cechami.
Niektóre Akcesoria pokazane na rysunku należy traktować wyłącznie jako ilustrację. Wszystkie informacje dotyczące pomocy przy zakupie są przeznaczone jako
prosty ogólny materiał informacyjny, nieodnoszący się do rzeczywistych cech każdego produktu.
Podane ceny należy rozumieć jako ceny bez podatku VAT i mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Ilości produktów dostępne w momencie składania zamówienia mogą ulec zmianie nawet o kilka minut z powodu opóźnienia w bazie danych,
dlatego nie gwarantujemy cesji zamówionych produktów.
Te warunki przedkontraktowe uważa się za zaakceptowane przez klienta w momencie zawarcia zamówienia, dlatego Expert4house nie jest
ponosi odpowiedzialności za nieprzeczytanie poniższych warunków.
