Kompatible Verbraucher: Dimmbare LEDs, Glüh- und Halogenlampen; dimmbare elektronische Transformatoren (für ELV-Systeme). Nicht kompatible Verbraucher: Leuchtstofflampen, Kompaktleuchtstofflampen, LED-Streifen und induktive Verbraucher (z. B. Motoren, Ventilatoren).

Manche LED-Lampen sind empfindlicher als andere und benötigen eine höhere Spannung zum Einschalten. Um dieses Problem zu beheben, können Sie in der eWeLink App eine „Manuelle Kalibrierung“ durchführen und die minimale Helligkeit so lange feinjustieren, bis die LED-Lampe leuchtet.

Ja. Orb-ZBDIM benötigt für die ordnungsgemäße Installation und den Betrieb einen Neutralleiter.

Ja. Sie können die automatische Kalibrierung manuell starten, indem Sie die Taste auf der Rückseite des Geräts 10 Sekunden lang gedrückt halten. Der Schalter kalibriert dann automatisch den Helligkeitsbereich Ihrer Lampen.

Sollten Sie Dämpfungsprobleme feststellen, überprüfen Sie zunächst die folgenden möglichen Ursachen:

• Stellen Sie sicher, dass die Art der Leuchte und ihre Wattzahl im kompatiblen Bereich liegen. (*Hinweis: LEDs oder elektronische Transformatoren müssen dimmbar sein.)
• Vergewissern Sie sich, dass das Orb-ZBDIM kalibriert wurde.

Sollte die Leuchte weiterhin eines der folgenden Probleme aufweisen, lesen Sie bitte die entsprechenden Anweisungen zur „Manuellen Kalibrierung“ zur Fehlerbehebung. (*Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie die manuelle Kalibrierung durchführen.)

1. Flackern oder Abschalten bei geringer Helligkeit → Erhöhen Sie die minimale Helligkeit entsprechend während der manuellen Kalibrierung.
2. Zu hell selbst bei niedrigster Helligkeit → Reduzieren Sie die minimale Helligkeit bei der manuellen Kalibrierung entsprechend.
3. Keine Helligkeitsvariation im höchsten Helligkeitsbereich → Verringern Sie die maximale Helligkeit entsprechend bei der manuellen Kalibrierung.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eingeschaltet und korrekt angeschlossen ist. Halten Sie die Kopplungstaste gedrückt, bis die LED-Anzeige schnell blinkt. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Hub kompatibel ist, sich im Kopplungsmodus befindet und sich beim ersten Koppeln in einem Umkreis von 2 Metern um Ihr Gerät befindet. Versuchen Sie, Ihren Hub neu zu starten und den Kopplungsvorgang zu wiederholen.

Standardlieferungen nach Italien dauern in der Regel 24 bis 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket das Lager verlässt.

Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) bis 15:30 Uhr bestätigt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt.
Bestellungen, die nach 15:30 Uhr oder an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Ja, wir versenden international in die Europäische Union und in mehrere Nicht-EU-Länder über Kurierdienste wie UPS Standard und DHL Express.

• Für die EU beträgt die durchschnittliche Lieferzeit mit UPS Standard 2-3 Werktage .

• Mit DHL Express in der Regel 1-2 Werktage .