Informationen für Geschäftskunden
Wer kann ein Geschäftskonto erstellen?
Umsatzsteuerpflichtige Privatpersonen, die für geschäftliche Zwecke einkaufen, können sich als Unternehmen/Freiberufler registrieren. Für die Registrierung benötigen wir Ihren Firmennamen , P.IVA , Ihre Rechnungsadresse und Ihre Informationen zur elektronischen Rechnungsstellung (PEC oder Empfängercode). Wir führen gegebenenfalls eine automatische VIES- Verifizierung durch.
Vorteile für Unternehmen
Wir bieten Geschäftskunden spezielle Preislisten , Mengenrabatte , individuelle Angebote sowie technischen und kaufmännischen Support. Die Preise auf der Website sind in Euro angegeben; sofern nicht anders vermerkt, verstehen sich die Preise zuzüglich Mehrwertsteuer . Für Informationen zu den jeweiligen EU-Steuerregelungen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
EU-Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VIES): Umsatzsteuerfreie Rechnungsstellung
Wenn Ihr Unternehmen in einem anderen EU-Mitgliedstaat ansässig ist und Ihre P.IVA bei VIES registriert ist , geben Sie diese bitte im Feld „USt-IdNr.“ der Rechnungsadresse ein. Unser System prüft dies automatisch: Ist die Angabe gültig und erfolgt die Lieferung in Ihr EU-Land (nicht nach Italien), wird die Bestellung ohne italienische Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt (innergemeinschaftliche Transaktion mit Reverse-Charge- Verfahren zu Ihren Lasten). Ist P.IVA bei VIES ungültig, bestehen Diskrepanzen zwischen dem Land der P.IVA und dem Liefer-/Rechnungsland oder erfolgt die Lieferung nach Italien , wird die italienische Mehrwertsteuer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben. Wir behalten uns vor, vor der Bestätigung der umsatzsteuerfreien Rechnungsstellung eine manuelle Überprüfung oder zusätzliche Dokumente (z. B. eine Umsatzsteuerbescheinigung ) anzufordern. Wurde eine Bestellung mit Mehrwertsteuer bezahlt und stellt sich nachträglich heraus, dass die P.IVA gültig ist und die innergemeinschaftlichen Anforderungen erfüllt, stellen wir nach den administrativen Prüfungen eine Gutschrift aus und erstellen eine neue Rechnung ohne Mehrwertsteuer .
Außerhalb der EU: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer auf Ausfuhren befreit ; etwaige Zölle/Steuern im Bestimmungsland gehen zu Lasten des Kunden.
Bestellungen und Zahlungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kartenzahlung (mit starker Kundenauthentifizierung – SCA), PayPal , Banküberweisung (Währungsüberweisung – IBAN auf Anfrage) und in Italien Nachnahme gegen einen Aufpreis von 3,90 € innerhalb der festgelegten Grenzen. Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsportale abgewickelt und können Betrugsprüfungen unterliegen ( PSD2- Richtlinie).
Versand und Lieferungen
Italien: SDA- Kurier , 24–48 Stunden ab Versand (bis zu 72 Stunden für Inseln/abgelegene Gebiete), 5,90 € nach Hause oder 5,40 € an eine Abholstation ; versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100 € mit SDA Standard. Bestellungen, die bis 15:30 Uhr (Mo.–Fr.) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Europa/EU: UPS Standard versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150 € . (Standardversand, Zustellung am selben Tag) und DHL Express (Expressversand). Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen , sobald Ihr Paket an den Kurierdienst übergeben wurde.
Widerrufsrecht (B2B)
Das 14-tägige Widerrufsrecht gemäß Verbraucherschutzgesetz und EU-Richtlinie gilt für Verbraucher (natürliche Personen, die zu Zwecken außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handeln). Bei Käufen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht . Ihre Rechte im Falle eines mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkts bleiben unberührt (siehe „Garantien und DOA“ unten). Wenn wir B2B - Retouren auf Anfrage aktivieren, unterliegen diese unserer Genehmigung ( RMA ) und den jeweils mitgeteilten Bedingungen.
Produkt bei Ankunft beschädigt (DOA) und Nichtkonformität
Bitte prüfen Sie bei der Lieferung den Zustand des Pakets und vermerken Sie offensichtliche Schäden auf dem Lieferschein . Sollte das Produkt defekt oder nicht den Spezifikationen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden mit Fotos/Videos. Wir werden dann einen Fall beim Kurierdienst oder Hersteller eröffnen und Ihnen das weitere Vorgehen bezüglich Ersatzlieferung/Unterstützung erläutern.
Garantien (B2B)
Für Geschäftskunden gelten die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches für gewerbliche Verkäufe: Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache und Mängel, die diese unbrauchbar machen oder ihren Wert erheblich mindern. Der Mangel muss dem Verkäufer innerhalb von 8 Tagen nach seiner Entdeckung gemeldet werden. Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung , sofern nicht gesetzlich oder vertraglich etwas anderes bestimmt ist. Etwaige Herstellergarantien bleiben gemäß ihren jeweiligen Bedingungen gültig.
Kompatibilität und Installation (Hausautomation/Elektronik)
Prüfen Sie vor dem Kauf die Kompatibilität (WLAN/Zigbee/Protokolle, Lasten/Netzteil, Einsatzumgebung) und die Systemvoraussetzungen . 230-V- Geräte müssen von qualifiziertem Fachpersonal gemäß den geltenden Normen und Handbüchern installiert werden. Die Integration mit Apps/Diensten von Drittanbietern unterliegt deren Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Verfügbarkeit.
Elektroschrott und Batterien
Die WEEE-Richtlinien gelten für das Ende der Lebensdauer von Elektro- und Elektronikgeräten. Für gewerbliche Nutzer kann die Entsorgung die Inanspruchnahme spezieller Dienstleistungen durch autorisierte Entsorgungsunternehmen erfordern. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und gegebenenfalls zur Vereinbarung einer 1:1- Rücknahme beim Kauf gleichwertiger Elektro- und Elektronikgeräte.
Geoblocking und Liefergebiete
Wir garantieren einen diskriminierungsfreien Zugang unabhängig von Nationalität oder Wohnsitz gemäß der Verordnung (EU) 2018/302. Versandbeschränkungen und -gebühren können je nach Bestimmungsort variieren .
Datenschutz und Sicherheit
Wir verarbeiten Daten gemäß der DSGVO . Online-Zahlungen können eine starke Authentifizierung (SCA) erfordern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie .
Vertragsdokumente
Diese Seite bietet eine Zusammenfassung der Informationen für Geschäftskunden. Die Vertragsbeziehung unterliegt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) und den Nutzungsbedingungen .
Haben Sie konkrete Projekte oder Preislisten? Schreiben Sie uns an [email protected] .
Wer kann ein Geschäftskonto erstellen?
Umsatzsteuerpflichtige Privatpersonen, die für geschäftliche Zwecke einkaufen, können sich als Unternehmen/Freiberufler registrieren. Für die Registrierung benötigen wir Ihren Firmennamen , P.IVA , Ihre Rechnungsadresse und Ihre Informationen zur elektronischen Rechnungsstellung (PEC oder Empfängercode). Wir führen gegebenenfalls eine automatische VIES- Verifizierung durch.
Vorteile für Unternehmen
Wir bieten Geschäftskunden spezielle Preislisten , Mengenrabatte , individuelle Angebote sowie technischen und kaufmännischen Support. Die Preise auf der Website sind in Euro angegeben; sofern nicht anders vermerkt, verstehen sich die Preise zuzüglich Mehrwertsteuer . Für Informationen zu den jeweiligen EU-Steuerregelungen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
EU-Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VIES): Umsatzsteuerfreie Rechnungsstellung
Wenn Ihr Unternehmen in einem anderen EU-Mitgliedstaat ansässig ist und Ihre P.IVA bei VIES registriert ist , geben Sie diese bitte im Feld „USt-IdNr.“ der Rechnungsadresse ein. Unser System prüft dies automatisch: Ist die Angabe gültig und erfolgt die Lieferung in Ihr EU-Land (nicht nach Italien), wird die Bestellung ohne italienische Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt (innergemeinschaftliche Transaktion mit Reverse-Charge- Verfahren zu Ihren Lasten). Ist P.IVA bei VIES ungültig, bestehen Diskrepanzen zwischen dem Land der P.IVA und dem Liefer-/Rechnungsland oder erfolgt die Lieferung nach Italien , wird die italienische Mehrwertsteuer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben. Wir behalten uns vor, vor der Bestätigung der umsatzsteuerfreien Rechnungsstellung eine manuelle Überprüfung oder zusätzliche Dokumente (z. B. eine Umsatzsteuerbescheinigung ) anzufordern. Wurde eine Bestellung mit Mehrwertsteuer bezahlt und stellt sich nachträglich heraus, dass die P.IVA gültig ist und die innergemeinschaftlichen Anforderungen erfüllt, stellen wir nach den administrativen Prüfungen eine Gutschrift aus und erstellen eine neue Rechnung ohne Mehrwertsteuer .
Außerhalb der EU: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer auf Ausfuhren befreit ; etwaige Zölle/Steuern im Bestimmungsland gehen zu Lasten des Kunden.
Bestellungen und Zahlungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kartenzahlung (mit starker Kundenauthentifizierung – SCA), PayPal , Banküberweisung (Währungsüberweisung – IBAN auf Anfrage) und in Italien Nachnahme gegen einen Aufpreis von 3,90 € innerhalb der festgelegten Grenzen. Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsportale abgewickelt und können Betrugsprüfungen unterliegen ( PSD2- Richtlinie).
Versand und Lieferungen
Italien: SDA- Kurier , 24–48 Stunden ab Versand (bis zu 72 Stunden für Inseln/abgelegene Gebiete), 5,90 € nach Hause oder 5,40 € an eine Abholstation ; versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100 € mit SDA Standard. Bestellungen, die bis 15:30 Uhr (Mo.–Fr.) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Europa/EU: UPS Standard versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150 € . (Standardversand, Zustellung am selben Tag) und DHL Express (Expressversand). Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen , sobald Ihr Paket an den Kurierdienst übergeben wurde.
Widerrufsrecht (B2B)
Das 14-tägige Widerrufsrecht gemäß Verbraucherschutzgesetz und EU-Richtlinie gilt für Verbraucher (natürliche Personen, die zu Zwecken außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handeln). Bei Käufen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht . Ihre Rechte im Falle eines mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkts bleiben unberührt (siehe „Garantien und DOA“ unten). Wenn wir B2B - Retouren auf Anfrage aktivieren, unterliegen diese unserer Genehmigung ( RMA ) und den jeweils mitgeteilten Bedingungen.
Produkt bei Ankunft beschädigt (DOA) und Nichtkonformität
Bitte prüfen Sie bei der Lieferung den Zustand des Pakets und vermerken Sie offensichtliche Schäden auf dem Lieferschein . Sollte das Produkt defekt oder nicht den Spezifikationen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden mit Fotos/Videos. Wir werden dann einen Fall beim Kurierdienst oder Hersteller eröffnen und Ihnen das weitere Vorgehen bezüglich Ersatzlieferung/Unterstützung erläutern.
Garantien (B2B)
Für Geschäftskunden gelten die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches für gewerbliche Verkäufe: Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache und Mängel, die diese unbrauchbar machen oder ihren Wert erheblich mindern. Der Mangel muss dem Verkäufer innerhalb von 8 Tagen nach seiner Entdeckung gemeldet werden. Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung , sofern nicht gesetzlich oder vertraglich etwas anderes bestimmt ist. Etwaige Herstellergarantien bleiben gemäß ihren jeweiligen Bedingungen gültig.
Kompatibilität und Installation (Hausautomation/Elektronik)
Prüfen Sie vor dem Kauf die Kompatibilität (WLAN/Zigbee/Protokolle, Lasten/Netzteil, Einsatzumgebung) und die Systemvoraussetzungen . 230-V- Geräte müssen von qualifiziertem Fachpersonal gemäß den geltenden Normen und Handbüchern installiert werden. Die Integration mit Apps/Diensten von Drittanbietern unterliegt deren Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Verfügbarkeit.
Elektroschrott und Batterien
Die WEEE-Richtlinien gelten für das Ende der Lebensdauer von Elektro- und Elektronikgeräten. Für gewerbliche Nutzer kann die Entsorgung die Inanspruchnahme spezieller Dienstleistungen durch autorisierte Entsorgungsunternehmen erfordern. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und gegebenenfalls zur Vereinbarung einer 1:1- Rücknahme beim Kauf gleichwertiger Elektro- und Elektronikgeräte.
Geoblocking und Liefergebiete
Wir garantieren einen diskriminierungsfreien Zugang unabhängig von Nationalität oder Wohnsitz gemäß der Verordnung (EU) 2018/302. Versandbeschränkungen und -gebühren können je nach Bestimmungsort variieren .
Datenschutz und Sicherheit
Wir verarbeiten Daten gemäß der DSGVO . Online-Zahlungen können eine starke Authentifizierung (SCA) erfordern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie .
Vertragsdokumente
Diese Seite bietet eine Zusammenfassung der Informationen für Geschäftskunden. Die Vertragsbeziehung unterliegt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) und den Nutzungsbedingungen .
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