Zahlungen & Sicherheit
Alle Transaktionen auf Expert4House sind durch TLS-Verschlüsselung und starke Kundenauthentifizierung (3-D Secure) geschützt, sofern zutreffend. Verfügbare Zahlungsmethoden: Kartenzahlung , PayPal , Apple Pay , Google Pay , Banküberweisung (Währungsumgehung) und Nachnahme (+3,90 € – IT). PayPal Pay Later (Zahlung in 3/4) und lokale Zahlungsmethoden für das Ausland sind ebenfalls verfügbar – iDEAL (NL), Bancontact (BE), EPS (AT), Przelewy24/BLIK (PL). Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode.
Mit Karten bezahlen
Bezahlen Sie mit Visa, Mastercard und anderen Karten über ein mit 3-D Secure/SCA zertifiziertes Gateway. Ihre Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Bezahlen mit PayPal
Bezahlen Sie von Ihrem Konto oder per Karte, auch ohne Registrierung bei PayPal. Möglicherweise ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich.
Apple Pay
Schnelle Kaufabwicklung auf Apple-Geräten und kompatiblen Browsern: Bestätigen Sie mit Face ID oder Touch ID . Keine manuelle Karteneingabe erforderlich.
Google Pay
Verfügbar für Android und kompatible Browser. Verwenden Sie in Ihrem Google-Konto gespeicherte Karten und bestätigen Sie mit der Geräteauthentifizierung.
Banküberweisung
GEFA S.R.L.S.
Bank:
Banca Popolare del Cassinate
IBAN: IT08U0537214800000011027678 · BIC: POCAIT3CXXX
Verwendungszweck: Bestellung Nr. [Nummer]
Markieren
Bezahlen Sie bei Lieferung bar an den Kurier . Dieser Service ist nur in Italien verfügbar , kostet 3,90 € und unterliegt möglicherweise Mengen-/Gebietsbeschränkungen.
Später bezahlen
Verteilen Sie den Betrag mit PayPal Pay Later auf 3–4 automatische Raten . PayPal überprüft Ihre Berechtigung in Sekundenschnelle, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.
Auslandszahlungen
An der Kasse aktivieren wir automatisch lokale Zahlungsmethoden basierend auf Ihrem Land, um die Zahlung zu vereinfachen: iDEAL (Niederlande), Bancontact (Belgien), EPS (Österreich), Przelewy24 / BLIK (Polen).
Karten (3-D Secure/SCA), PayPal , Apple Pay , Google Pay , Banküberweisung , Nachnahme (+3,90 €, nur Italien). PayPal Pay Later ist ebenfalls verfügbar (Zahlung in 3/4 Raten , falls möglich).
Die Schaltflächen werden nur auf kompatiblen Geräten und Browsern angezeigt und wenn Ihr Wallet mit zulässigen Karten konfiguriert ist.
Ja, Nachnahme ist per SDA-Kurier gegen einen Aufpreis von 3,90 € möglich.
Ja, indem Sie „ Karte speichern “ aktivieren. Wir speichern nur ein sicheres Token , nicht die Kartennummer.
Überprüfen Sie Ihr Guthaben, Ihr Limit und Ihre Daten (Nummer, Ablaufdatum, CVV), aktivieren Sie 3-D Secure in Ihrer Banking-App und entsperren Sie Online-/internationale Zahlungen. Versuchen Sie es mit PayPal/Apple Pay/Google Pay oder wenden Sie sich an Ihre Bank. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns unter expert4house.com
Kontoinhaber: GEFA SRLS · Bank: Banca Popolare del Cassinate · IBAN: IT08U0537214800000011027678 · BIC: POCAIT3CXXX. Die Zahlung wird nach Zahlungseingang bearbeitet (senden Sie den Beleg, um die Zahlung zu beschleunigen).
Hierbei handelt es sich häufig um eine zeitlich begrenzte Vorautorisierung . Wird der Antrag storniert oder abgelehnt, gibt die Bank ihn automatisch frei (Zeiträume variieren je nach Institut).
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und „Meine Bestellungen“. Wenn Sie innerhalb weniger Minuten nichts sehen, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Screenshot der Belastung.
Ja, mit PayPal Pay Later (Zahlung in 3/4). Berechtigung und Limits werden direkt von PayPal an der Kasse geprüft.
Bei gleicher Zahlungsart : Kartenzahlung 3–7 Werktage (je nach Bank), PayPal 0–2 Tage, Banküberweisung 2–3 Tage nach Verifizierung.
Ja. Geben Sie beim Bezahlvorgang Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihren Empfängercode/PEC ein. Für Unternehmen und Freiberufler werden elektronische Rechnungen ausgestellt.
Wenn Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im VIES-System gültig ist und die Lieferung in Ihr EU-Land (nicht Italien) erfolgt, stellen wir Ihnen die Rechnung ohne italienische Umsatzsteuer aus (Reverse-Charge-Verfahren). Bei Abweichungen oder einer ungültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird die italienische Umsatzsteuer erhoben.
Nein. Bei Käufen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir prüfen gewerbliche Rücksendungen nur mit vorheriger Genehmigung (RMA).
Für Mängel gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches : Anzeige innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung und Geltendmachung innerhalb von 1 Jahr nach Lieferung (sofern nichts anderes vereinbart/bestimmt ist).
Ja! Alle internationalen Sendungen beinhalten eine vollständige Sendungsverfolgung .
Sobald Ihr Paket an den Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link .
Sie erreichen uns über:
Telefon: +393426482399
E-Mail: expert4house.com
Unser Team ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde , kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter expert4house.com : Wir werden unser Bestes tun, um sie zu blockieren/aktualisieren.
Normalerweise innerhalb von 24 Geschäftsstunden. In Spitzenzeiten kann es etwas länger dauern, aber wir beantworten alle Anfragen.
Im Produktblatt auf der Website (Bereich Dokumente) oder auf Anfrage per E-Mail . Sollten Sie diese nicht finden, teilen Sie uns bitte das genaue Modell mit.
Eine kurze Beschreibung, Fotos der Anschlüsse/Verkabelung , ein Diagramm , ein Video des Verhaltens und das genaue Modell des Geräts (mit Firmware, falls bekannt).