Pagos y seguridad
Todas las transacciones en Expert4House están protegidas mediante cifrado TLS y autenticación reforzada de clientes (3-D Secure) cuando corresponda. Métodos disponibles: Tarjetas , PayPal , Apple Pay , Google Pay , transferencia bancaria (evasión de divisas) y contra reembolso (+3,90 € – IT). PayPal Pay Later (pago en 3/4) y métodos locales para el extranjero también están disponibles: iDEAL (NL), Bancontact (BE), EPS (AT), Przelewy24/BLIK (PL). Los reembolsos se realizan utilizando el mismo método utilizado.
Pagar con tarjetas
Pague con Visa, Mastercard y otros circuitos en una pasarela certificada con 3-D Secure/SCA . Los datos de su tarjeta no se almacenan en nuestros servidores.
Pagar con PayPal
Paga desde tu cuenta o con tarjeta, incluso sin registrarte en PayPal. Podría requerirse verificación de seguridad.
Apple Pay
Pago rápido en dispositivos Apple y navegadores compatibles: confirma con Face ID o Touch ID . No requiere introducir la tarjeta manualmente.
Google Pay
Disponible en Android y navegadores compatibles. Usa tarjetas guardadas en tu cuenta de Google y confirma con la autenticación del dispositivo.
Transferencia bancaria
GEFA S.R.L.S.
Banco:
Banca Popolare del Cassinate
IBAN: IT08U0537214800000011027678 · BIC: POCAIT3CXXX
Concepto: Pedido n.º [número]
Marca
Paga en efectivo al mensajero al recibir el pedido. Este servicio solo está disponible en Italia con un recargo de 3,90 € y posibles restricciones de importe/zona.
Pagar después
Distribuye el importe en 3 o 4 cuotas automáticas con PayPal Pagar Más Tarde . PayPal verifica tu elegibilidad en segundos, sin coste adicional.
Pagos al exterior
Al finalizar la compra, activamos automáticamente los métodos de pago locales según su país para facilitar el pago: iDEAL (Países Bajos), Bancontact (Bélgica), EPS (Austria), Przelewy24 / BLIK (Polonia).
Tarjetas (3-D Secure/SCA), PayPal , Apple Pay , Google Pay , Transferencia bancaria , Contra reembolso (+3,90 €, solo en Italia). También está disponible la opción Pay Later de PayPal (pago en 3 o 4 plazos , si cumples los requisitos).
Los botones solo aparecen en dispositivos y navegadores compatibles y si su billetera está configurada con tarjetas elegibles.
Sí, es posible realizar el pago contra reembolso a través del servicio de mensajería SDA con un suplemento de 3,90 € .
Sí, al marcar " Guardar tarjeta ". Solo guardamos un token seguro , no el número de tarjeta.
Verifique sus fondos, límite y datos (número, fecha de vencimiento, CVV), active 3-D Secure en su app bancaria y desbloquee los pagos en línea/internacionales. Pruebe con PayPal/Apple Pay/Google Pay o contacte con su banco. Si el problema persiste, contáctenos en expert4house.com
Titular de la cuenta: GEFA SRLS · Banco: Banca Popolare del Cassinate · IBAN: IT08U0537214800000011027678 · BIC: POCAIT3CXXX. El pago se procesa al recibirlo (envíe el recibo para agilizar el pago).
Suele tratarse de una preautorización temporal. Si la solicitud se cancela o rechaza, el banco la libera automáticamente (los plazos varían según la institución).
Revisa tu carpeta de correo no deseado y "Mis pedidos". Si no ves nada en unos minutos, contáctanos con una captura de pantalla del cargo.
Sí, con PayPal Pagar Más Tarde (pagar en 3 o 4 días). PayPal evalúa directamente los requisitos y los límites al finalizar la compra.
Utilizando el mismo método de pago : tarjetas 3-7 días hábiles (dependiendo del banco), PayPal 0-2 días, transferencia bancaria 2-3 días después de la verificación.
Sí. Introduce tu número de IVA y Código de Destinatario/PEC al finalizar la compra. Se emiten facturas electrónicas para empresas y profesionales.
Si su número de IVA es válido en VIES y el envío se dirige a su país de la UE (no a Italia), facturaremos sin IVA italiano (inversión del sujeto pasivo). En caso de discrepancias o de un número de IVA no válido, se aplicará el IVA italiano.
No. Para compras con número de IVA, no existe el derecho de desistimiento. Evaluamos cualquier devolución comercial con autorización previa (RMA).
Se aplican las normas del Código Civil en materia de defectos : notificación en el plazo de 8 días desde su descubrimiento y acción en el plazo de 1 año desde la entrega (salvo acuerdo/determinación en contrario).
¡Sí! Todos los envíos internacionales incluyen seguimiento completo .
Recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento tan pronto como tu paquete sea entregado al mensajero.
Puedes contactarnos a través de:
Teléfono: +393426482399
Correo electrónico: expert4house.com
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Si su pedido aún no ha sido enviado , contáctenos inmediatamente a expert4house.com : haremos todo lo posible para bloquearlo/actualizarlo.
Normalmente, en 24 horas hábiles. Durante las temporadas pico, puede tardar un poco más, pero respondemos a todas las consultas.
En la ficha de producto del sitio web (sección de documentos) o solicitándola por correo electrónico . Si no la encuentra, indíquenos el modelo exacto.
Una breve descripción, fotos de las conexiones/cableado , algún diagrama , video del comportamiento y modelo exacto del dispositivo (con firmware si se conoce).