Esta política explica de forma transparente cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y cómo puede gestionar sus preferencias.

1) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web envía a tu dispositivo y que se leen en visitas posteriores. Tecnologías similares (por ejemplo, almacenamiento local, píxeles, etiquetas) se engloban bajo el término «cookies». Algunas cookies son técnicas y esenciales para el funcionamiento del sitio; otras requieren tu consentimiento (por ejemplo, para análisis, funcionalidad y publicidad).

2) Propietario y contactos

GEFA SRLS – Expert4House , Via Maria 105/111, 03100 Frosinone (FR), CF/ P.IVA 03139870608. Correo electrónico: [email protected] . Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte nuestra Política de privacidad .

3) Cómo gestionamos el consentimiento

Al acceder por primera vez, mostramos un banner que le permite aceptar , rechazar o gestionar detalladamente las cookies no técnicas, con una representación gráfica clara de sus opciones. Su decisión se registra y puede modificarse en cualquier momento a través del enlace de Configuración de cookies (que también se encuentra en el pie de página). Sin su consentimiento, no se instalan cookies no técnicas y las etiquetas de Google funcionan en modo de consentimiento v2 con señales limitadas.

4) Preferencias disponibles (categorías y propósitos)

Cookies funcionales – con consentimiento

Permiten funciones adicionales y opciones de personalización (por ejemplo, guardar preferencias avanzadas, listas de deseos, chat, herramientas de atención al cliente). No son estrictamente necesarias y, si se desactivan, el sitio web seguirá funcionando, pero algunas funciones podrían no estar disponibles.

Estrictamente necesario (técnico) – siempre activo

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios de la tienda online (por ejemplo, seguridad, gestión de sesiones, carrito de compra, proceso de pago, almacenamiento del consentimiento de cookies, preferencias de idioma/moneda). Siempre están activas y no se pueden desactivar desde el banner, ya que son necesarias para la prestación del servicio. No se utilizan con fines de marketing ni de elaboración de perfiles.

Cookies de rendimiento (análisis) – con consentimiento

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo navegan los visitantes por el sitio. La información se recopila de forma agregada; si no las aceptas, tu experiencia de navegación no se verá afectada.

Cookies publicitarias (perfilado/remarketing) – con consentimiento

Estas cookies se utilizan para mostrarte contenido y anuncios más relevantes, limitar la frecuencia de visualización y medir la eficacia de las campañas publicitarias. No son imprescindibles, pero nos permiten ofrecerte contenido más acorde a tus intereses.

5) Base legal

Cookies técnicas: necesarias para prestar el servicio y ejecutar medidas precontractuales/contractuales; interés legítimo en la seguridad y usabilidad del Sitio.
Cookies funcionales, de rendimiento y publicitarias: consentimiento del usuario, otorgado libremente y revocable en cualquier momento.

6) Ejemplos de cookies utilizadas

• PHPSESSID / PrestaShop- – técnico, sesión de usuario, carrito/pago – Duración: sesión – De origen
• cookie_consent / tcf_consent – técnico, almacenamiento de preferencias de cookies – Duración: 6–12 meses – De origen
• __cf_bm (Cloudflare, si está habilitado) – Técnico, Protección contra bots/Rendimiento – Duración: ~30 minutos – De origen

Analítica (GA4) – ejemplos

Nota: GA4 no almacena su dirección IP y es compatible con el Modo de consentimiento v2 . Las cookies de análisis solo se activan con su consentimiento.

Publicidad (Google Ads) – ejemplos

Estas cookies se establecen como cookies de origen en nuestro dominio a través de la etiqueta de enlace de conversión. Sin consentimiento, funcionan en modo limitado (Modo de consentimiento v2).

7) Períodos de retención

Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes permanecen hasta su fecha de caducidad indicada o hasta que se eliminen manualmente. Sus preferencias de consentimiento se conservan durante [6/12] meses y se vuelven a solicitar, o en caso de cambios sustanciales.

8) Destinatarios y terceros

Algunas cookies son gestionadas por terceros (por ejemplo, Google, herramientas de soporte, chat, pruebas A/B). Puede consultar la lista de proveedores y los enlaces a sus políticas en el panel de preferencias de nuestra CMP.

9) Transferencias fuera del EEE

Cuando sea necesario, las transferencias a países que no pertenecen al EEE se realizan de conformidad con el Capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación, incluido, cuando proceda, el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y/o las Cláusulas Contractuales Tipo ), con las medidas adicionales adecuadas.

10) Derechos del interesado

Puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición) escribiendo a [email protected] . Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos .

11) Modificación o revocación del consentimiento

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en "Configuración de cookies" en el pie de página.