Données relatives à la propriété et au fournisseur du site web ( D.Lgs 70/2003)

Le site web www.expert4house.com/fr/ (« Site ») est la propriété de GEFA SRLS , dont le siège social est situé Via Maria 105/111, 03100 Frosinone (FR) , P.IVA : 03139870608 , immatriculée au registre du commerce de Frosinone sous le numéro 03139870608 , et enregistrée auprès du REA FR sous le numéro 302230. Adresse électronique/PEC : [email protected] . Forme juridique : SRLS . Capital social : 1 950,00 € . Contact : [email protected] .

Hébergement et disponibilité du site

Le site est hébergé sur une infrastructure de prestataire spécialisé. L'accès peut être temporairement suspendu pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou pour des raisons techniques/de sécurité.

Conditions d'utilisation du site

L’accès au Site et son utilisation impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales. Le propriétaire peut modifier le contenu et les conditions à tout moment ; toute utilisation ultérieure du Site vaut acceptation des modifications.

propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, marques, la mise en page et l'ensemble du contenu du Site sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Les citations à des fins d'information ou de recherche sont autorisées, à condition que la source ( GEFA SRLS – Expert4House ) et l'URL soient clairement indiquées. Les marques de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Contenu, images et liens externes

Les informations sont fournies avec le plus grand soin, mais peuvent contenir des erreurs ou des variations (images non contractuelles, différences de couleur ou d'équipement). Les liens vers des sites tiers sont externes : nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu ni leurs politiques et déclinons toute responsabilité quant aux dommages résultant de leur utilisation.

Informations sur le produit et sa compatibilité (domotique/électronique)

Les fiches techniques sont élaborées avec soin ; il incombe à l’utilisateur de vérifier la compatibilité , les exigences électriques et environnementales , ainsi que les spécifications du fabricant avant tout achat et installation. En cas de doute, veuillez contacter l’assistance technique.

Installation et sécurité (230 V et câblage)

Les appareils nécessitant un câblage doivent être installés par un personnel qualifié , conformément aux normes techniques et au manuel du fabricant, avec une protection adéquate (disjoncteurs, disjoncteurs différentiels, protection contre les surtensions) et une mise à la terre le cas échéant. Le propriétaire décline toute responsabilité pour les dommages causés par une installation incorrecte , une utilisation inappropriée, les surtensions/la foudre , les courts -circuits, les charges hors spécifications , les modifications non autorisées , l'infiltration dans des environnements non adaptés, ainsi que pour les dommages indirects (indisponibilité du système, perte de configurations/scénarios).

Conformité, marquages et documents techniques

Les produits vendus portent le marquage CE , le cas échéant, et sont conformes aux directives applicables (basse tension, CEM, RoHS). Les déclarations de conformité des fabricants sont disponibles sur demande ou dans la fiche technique du produit.

Élimination des DEEE

Les appareils électriques et électroniques ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères (symbole de la poubelle barrée ). Déposez-les dans les points de collecte prévus à cet effet ou conformément à la réglementation locale. Des informations sur la collecte sélective (un appareil pour un appareil) sont disponibles sur demande.

Prix, disponibilité et erreur matérielle manifeste

Les prix, la disponibilité et les promotions peuvent être modifiés sans préavis jusqu'à l'acceptation de la commande. Sauf indication contraire : pour les particuliers , les prix incluent la TVA ; pour les professionnels (titulaires d'un numéro de TVA intracommunautaire), les prix peuvent être affichés hors TVA . En cas d'erreur matérielle manifeste (prix manifestement incorrects ou descriptions incohérentes), le vendeur peut annuler la commande et rembourser intégralement les sommes versées, sans autre obligation.

Processus de commande et d'acceptation

Toute commande constitue une offre d'achat . La commande est considérée comme acceptée dès réception de l'e-mail de confirmation et/ou de l'expédition. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour cause d'indisponibilité du produit, de suspicion de fraude, d'utilisation abusive de codes de réduction, d'impossibilité de livraison ou pour tout autre motif légitime.

Garanties, retours et remboursements

Les conditions relatives à la garantie légale , aux retours et aux remboursements sont détaillées sur la page « Livraison, retours et remboursements » . Les droits obligatoires du consommateur restent inchangés.

Données de navigation, de sécurité et de journalisation

En fonctionnement normal, des données techniques (adresses IP, journaux d'accès, actions sur le Site) sont collectées à des fins statistiques anonymes et pour assurer le bon fonctionnement du site. Ces données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire (généralement jusqu'à 5 jours) et peuvent être utilisées pour établir les responsabilités en cas de cybercriminalité.

Gestion des cookies et du consentement

Le Site utilise des cookies techniques et, avec votre consentement, des cookies analytiques/de profilage (y compris des cookies tiers). Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences via la bannière et la page Politique relative aux cookies (lien en bas de page). Vos choix sont enregistrés et peuvent être modifiés à tout moment.

Confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD et à la législation nationale. Pour connaître les finalités, les bases légales, vos droits, les durées de conservation et les coordonnées, veuillez consulter la Politique de confidentialité (lien en bas de page).

Version multilingue et dominante

Le Site est disponible en plusieurs langues. En cas de divergence entre les traductions et le texte italien, ce dernier prévaudra . Les prix, la TVA, la disponibilité et les services peuvent varier selon le pays ou la langue ; le droit applicable reste italien, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs en vigueur dans le pays de résidence.

Outils de réclamation et de règlement

Pour toute réclamation ou demande d'assistance, veuillez écrire à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Une procédure d'arbitrage/de règlement alternatif des litiges est disponible sur demande.

Droit applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien . Pour les achats effectués par un consommateur , le tribunal compétent est celui de son domicile ou de sa résidence . Pour les relations commerciales entre entreprises ( P.IVA ), le tribunal de Frosinone est exclusivement compétent.

Modifications et mises à jour

Le propriétaire peut modifier ces notes à tout moment ; les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Contacts

GEFA SRLS – Expert4House – Via Maria 105/111, 03100 Frosinone (FR) – [email protected] – PEC : [email protected]