Si le niveau d'eau ne s'affiche pas correctement, il s'agit souvent d'un problème de configuration de l'application et non d'un souci lié au capteur. Lors de l'installation, vous devez définir correctement la hauteur du réservoir (ou hauteur d'installation), c'est-à-dire la distance entre le capteur installé en haut et le bas du réservoir. Cette mesure permet au système de calculer le pourcentage de remplissage réel. Si la hauteur est mal saisie, l'application risque d'afficher un niveau incorrect, par exemple un réservoir plein alors qu'il ne l'est pas, ou un niveau bas alors qu'il contient de l'eau.